Diagnostiquer mieux. Intervenir plus juste.
Une chaîne opérationnelle en six étapes pour transformer un signalement en un dossier traité, lisible et orienté.
Les sinistres sont souvent mal compris au départ.
Une trace au plafond est attribuée à une fuite alors qu'il s'agit de condensation. Une moisissure est traitée localement alors que la cause réelle se situe dans un réseau enterré. Un assèchement est lancé sans recherche préalable. Le dossier glisse, s'allonge, et perd en lisibilité.
La méthode GIC vise l'inverse : poser la bonne hypothèse rapidement, vérifier proprement, agir avec proportion, documenter chaque pas.
Une méthode partagée par toutes les marques du groupe.
- Étape
01
Préqualification avec Bruce
Le dossier est ouvert avec photos, vidéos et description du contexte. Cette étape évite les déplacements inutiles et permet une lecture en amont.
- Étape
02
Analyse technique
Lecture des signes visibles, croisement avec l'historique du bâtiment, identification des hypothèses prioritaires.
- Étape
03
Recherche de cause
Investigation non destructive lorsque possible : acoustique, gaz traceur, caméra thermique, contrôle de pression, inspection vidéo de réseau.
- Étape
04
Intervention
Action ciblée selon la verticale concernée. Dégorgement, réparation, assèchement, mise en sécurité.
- Étape
05
Rapport
Document technique restituant mesures, photos, schémas et préconisations. Lisible par les particuliers et les professionnels.
- Étape
06
Suivi & orientation
Vers la remise en état, la transmission au gestionnaire, ou l'archivage. Le dossier reste exploitable dans le temps.
Prudence technique
Aucune méthode ne garantit un résultat universel. Chaque bâtiment, chaque configuration, chaque sinistre demande une lecture spécifique. Le groupe ne promet ni délai miracle, ni prise en charge assurance, ni résultat systématique. La rigueur prime sur l'effet d'annonce.